Vaše ověření

Spinamba Casino: Ověřením účtu si otevřete výplaty

Kontrola totožnosti chrání váš účet i peníze a běžně ji vyřídíme do 5 hodin.

Ověřte účet teď

Licence MF ČRČíslo MF-486805/2006, provozujeme od roku 2006

Před odesláním dokladů

Co vám ověření přinese

Po přečtení budete vědět, kdo vás kontroluje a kam psát s dotazem.

Kdo kontrolu provádí

Spinamba Casino s.r.o.

Licence

Ministerstvo financí ČR, MF-486805/2006

Délka ověření

5 hodin

Nejpozději nutné

před první výplatou

Dotazy k ověření

[email protected]

Kontrolovaný věk

18+

Postup ověření

Méně čekání díky dobrým kopiím

Pomůže vám ve chvíli, kdy účet otevíráte nebo už čekáte na výsledek.

Než začnete nahrávat

Najděte v účtu sekci pro ověření a přečtěte si, které doklady po vás chceme. Rovnou zkontrolujte, že máte v profilu správnou adresu a jméno.

Vyfoťte doklad celý

Vyfoťte občanský průkaz nebo pas celý, bez odlesků a s čitelnými okraji. Nahrávejte barevnou kopii, ne černobílou.

Souhlasí adresa s profilem?

Připojte potvrzení o adrese a výpis z bankovního účtu, oba ne starší než tři měsíce. Adresa i jméno musí sedět s údaji v účtu.

Zkontrolujte i spam

Odešlete doklady a sledujte e-mail včetně spamu. Běžně potvrzení dorazí do 5 hodin, ozvat se můžete i na [email protected].

Když připravujete kopie

Doklady, které kontrolujeme

Otevřete jej ve chvíli, kdy skenujete doklady do počítače nebo mobilu.

Občanský průkaz nebo pas

Co potvrzujevaši totožnost a věk

Co má kopie ukázatcelou fotografii, čitelný text, platnost

Potvrzení o adrese

Co potvrzujekde skutečně bydlíte

Co má kopie ukázatvaše jméno, plnou adresu, datum

Výpis z bankovního účtu

Co potvrzujezdroj vašich vkladů

Co má kopie ukázatjméno majitele, číslo účtu, pohyby

Než ostrá fotka, potom schválení

Oříznutý roh na snímku. Rozmazaná nebo oříznutá fotka neprojde, protože kontrola musí přečíst číslo dokladu i podobu a okraje chybí. Položte doklad na stůl a foťte shora. Nechte na snímku všechny čtyři rohy.

Profil říká něco jiného. Jméno, adresa nebo datum narození na dokladu nesedí s profilem, a kontrola proto nemůže účet potvrdit. Upravte údaje v profilu před nahráním. Nahrajte doklad se stejnou adresou.

Je výpis ještě platný? Účet za energie starší než obvyklá doba už neplatí jako potvrzení adresy, protože adresa mohla změnit majitele. Pořiďte výpis z účtu s aktuální adresou. Vyžádejte si potvrzení od banky.

Když se ptáme na původ peněz

Držitel licence Ministerstva financí ČR, Spinamba Casino s.r.o., musí původ peněz ověřovat podle zákona o hazardních hrách. Jde o běžný krok proti praní špinavých peněz, který platí pro všechny hráče stejně, a rozhodně ne obvinění.

Podle situace si vyžádáme jeden z těchto dokladů, obvykle stačí jeden.

Výpis z bankovního účtu
Potvrzení o příjmu od zaměstnavatele
Daňové přiznání za loňský rok
Smlouva o prodeji nemovitosti
Potvrzení o dědictví nebo daru

Čtyři momenty

Momenty, kdy kontrola přijde

Odpadá nejistota, jestli kontrola přijde hned po registraci, nebo až u výplaty.

Pošlete doklad k výplatě

První výplata se pozastaví, protože licence vyžaduje ověření nejpozději v této chvíli. Pošlete doklad totožnosti a potvrzení o adrese.

Neobvyklá částka na účtu

Neobvykle velký vklad nebo výplata spustí dotaz na původ peněz. Přiložte výpis z účtu, ze kterého peníze přišly.

Ověření věku u hráče

Pokud je z údajů nejasné, zda je vám alespoň 18 let, ověříme věk z dokladu totožnosti. Někdy si vyžádáme i selfie s dokladem.

Zvýšení limitu vkladů

Když chcete zvýšit limit vkladů, licence vyžaduje ověřený účet. Odešlete doklad totožnosti a potvrzení o adrese ještě před změnou.

Pět otázek, pět odpovědí

Ověření řešíte u prvního výběru

Těchto pět odpovědí pokrývá opakované ověřování, načasování kontroly, ochranu souborů i sporné doklady.

Budu muset doklady posílat znovu později?+

Ověření platí opakovaně, dokud se nezmění vaše údaje. Nové potvrzení adresy si vyžádáme, jakmile platnost předloženého dokladu skončí nebo se změní vaše trvalé bydliště. Aktuální kopie pak zašlete na [email protected].

Kdy nejpozději potřebujete ověření hotové?+

Hotové ověření potřebujeme nejpozději před prvním výběrem, výplata bez něj neodejde. Provozovatel však může podklady vyžádat dříve, už při registraci nebo u prvního vkladu. Snímky proto mějte připravené předem.

Jsou nahrané doklady chráněné dostatečně?+

Přenos souborů kryje šifrování TLS 1.3, takže se k obsahu nedostane nikdo třetí. K fotografii dokladu mají přístup jen pracovníci provozovatele pověření kontrolou. Spinamba Casino s.r.o. vede regulátor Ministerstvo financí ČR pod licencí MF-486805/2006.

Změnilo se mi jméno, co s tím udělám?+

Pošlete nám doklad s novým jménem a doložte změnu úředním potvrzením. Údaje v profilu musí sedět na doklad, jinak kontrolu neuzavřeme. Napište na [email protected] a my vám poradíme další krok.

Doklad mi zamítli, jak mám postupovat dál?+

Přečtěte si důvod v naší zprávě, obvykle jde o ostré hrany nebo nečitelný text. Vyfoťte doklad znovu na rovném podkladu a při denním světle, bez odlesků. Nové snímky pošlete stejným kanálem a kontrolu zopakujeme.